アプリはシステム的な不具合の他にも、ご利用の端末環境によって思わぬ動作を起こす場合があります。

下記の対応で症状が改善する可能性がありますので、お手数ですがお試しください🙇‍♂️

• アプリをキルする（一旦閉じる）
• アプリを再起動する
• 一度ログアウトし、再度ログインする
• 最新版のアプリにアップデートする
• アプリを一度削除（アンインストール）し、再度インストールする

上記の対応をとっても症状が改善しない場合、恐れ入りますがサポートチームまで下記内容をご連絡ください🙇‍♂️

• 端末情報：iPhone 11 / Android Galaxy など
• OSバージョン：16.0 など
• 具体的な症状：エラーメッセージの有無や症状が発生する際の操作方法など
• 具体的な症状：エラーメッセージの有無や症状が発生する際の操作方法など

なおアプリの動作については、アプリ側の不具合に加え、ご使用の端末や通信環境などの要因によって発生するため、必ずしも解消するものではございません。

また、同一アカウントを複数端末でご利用いただいた際に発生した異常な挙動はサポートできない可能性がございますので、あらかじめご了承ください🙇‍♂️